Качественный и быстрый ремонт крупной бытовой техники всемирно известного бренда
Современную благоустроенную квартиру или частный дом невозможно представить без бытовой техники - надежного помощника в деле решения различных ежедневных проблем. Приготовление и хранение пищи, стирка, глажка, уборка комнат - вот лишь неполный перечень того, что умеют эти незаменимые спутники человеческого быта сегодняшних дней. Конечно, вся техника имеет свойство ломаться. В это время стоит обратиться за помощью к профессионалам в специальные центры сервиса.
Обслуживание с гарантией
ремонт духового шкафа bosch в москве
Сегодня все покупатели знают о том, что практически на весь купленный товар предоставляется гарантия от производителя.
То есть, клиент имеет полное право вернуть технику, если она не работает по причине заводского брака или потеряла работоспособность в указанное в гарантийном талоне время. Этот период времени устанавливается производителем, его протяженность обязательно указывается в технической документации на товар.
Покупая товар, потребителю совершенно необходимо сверить гарантийный срок, указанный в буклете, с той датой, которую указал продавец. Это следует выполнять для того, чтобы не потерять время, ведь именно с этой даты начинается отсчет гарантии.
Потребитель в случае выявления недостатков в тот период, который производитель указал как гарантийный, имеет право на:
" бесплатный ремонт прибора, если причиной его отказа не стал сам клиент;
" получение компенсации от производителя, если потребитель осуществил ремонт устройства на собственный счет;
" скидку, если при покупке обнаружен незначительный заводской брак, не влияющий на характеристики и общую работоспособность прибора.
Как показывает практика, потребитель может столкнуться с довольно серьезными проблемами в ходе своего обращения в сервисный центр. Главными принято считать:
" превышение срока выполнения ремонта в сравнении с указанным в гарантийных обязательствах производителя;
" некачественное или неполное устранение выявленных недостатков;
" отказали в ремонте по причине негарантийного случая, поломка случилась по вине потребителя;
" отказ в обслуживании случился из-за того, что упаковка производителя была нарушена.
В любом случае, следует изначально обратиться в тот магазин, где была куплена техника. Следует знать, что проведение данный мероприятий не всегда успешно, поэтому все равно нужно будет найти специаизированный центр и отнести устройство туда, список дают обычно в магазине.
Технику потребитель не всегда может отнести в место назначения самостоятельно из-за ее габаритов. Каждый крупный сервисный центр предоставляет услугу по выезду мастера на дом, который на месте проведет диагностику и ремонт.
Сервис высокого уровня
Одна из самых известных компаний по изготовлению техники "Bosh" включается в свой состав самый надежный сервисный центр, его можно найти на сайте bosch-service.com.ru.
Излишне говорить о том, что данный бренд имеет заслуженную популярность практически во всех странах мира. И все благодаря тому, что техника "Bosсh" отличается надежностью, экономичностью в процессе применения и, конечно, удобством.
Самой востребованной техникой, которая обслуживается чаще всего, включает в список:
" стиральных машин;
" холодильников;
" посудомоечных машин;
" варочных панелей;
" духовых шкафов.
Краткий алгоритм работы этого центра по устранению неисправностей следующий:
" принятие оператором заявки от клиента с кратким описанием неисправности;
" договоренность о времени, когда удобно произвести ремонт и передача заявки инженеру;
" при необходимости договоренность о приезде мастера на дом;
" его прибытие, диагностика неисправности;
" расчет стоимости и согласие на ремонт (если клиента устроила стоимость);
" непосредственный ремонт в присутствии владельца;
" проверка функционирования прибора после работы;
" выписка квитанции об оплате и проставление отметки в гарантийном талоне о выполненном ремонте.
Весь инженерный персонал центра имеет многолетний опыт работы, а также владеет сертификатами от фирмы "Bosch" на право проведения обслуживания и ремонта продукции этой компании.
Главные достоинства сервисного центра:
" прибытие специалиста в день обращения;
" проведение ремонта за один день;
" используемые запчасти исключительно "Bosch";
" официальная гарантия на ремонт до 24 месяцев.
На указанном сайте можно также произвести самостоятельный предварительный расчет стоимости ремонта по предложенной форме.
